Hur gör du för att kontakta redaktionen på Svenska Slots? Skriv till [email protected] eller använd formuläret längst ned på sidan. Vi läser allt som kommer in, från rättelser av RTP-siffror till förslag på spel vi borde räkna på. Redaktionen driver inget spelbolag och har inga spelkonton. Här ser du vilka ärenden vi kan hjälpa till med och vart du vänder dig med resten.
Kontakta redaktionen via e-post
E-post och formulär hamnar i samma inkorg. Ange vilken sida ärendet gäller och klistra in adressen. Det gör handläggningen snabbare. Vi svarar så snart vi kan.
Skicka aldrig personnummer, kontouppgifter eller andra känsliga uppgifter i meddelandet. Vi behöver dem inte för att hjälpa dig.
Rapportera ett fel
Rättelser är det mest värdefulla vi får. Skicka sidans adress, uppgiften som är fel och gärna källan. Vi kontrollerar mot primärkällan innan vi ändrar: RTP mot spelets dokumentation, regler mot lagtexten och bolagsuppgifter mot Spelinspektionens licensregister.
- Kopiera adressen till sidan.
- Beskriv vilken uppgift som är fel.
- Lägg gärna till en länk till källan.
- Skicka via e-post eller formuläret.
Föreslå ett ämne
Saknar du en uträkning eller ett spel vi borde gå igenom? Skriv det i formuläret. Förfrågningar om samarbeten besvaras också, men inget samarbete påverkar vad som står i texterna.
Vänd dig till spelbolaget i kontofrågor
Uttag som dröjer, spärrade konton, bonusar som inte betalats ut och krav på verifiering hanteras av spelbolaget. Bolag med svensk licens ska ha en rutin för klagomål, så börja hos kundtjänsten och be om ett skriftligt svar; är du osäker på om bolaget har svensk licens kan du söka på det i licensregistret.
Redaktionen kan inte ge råd i enskilda fall. På spelpaus.se stänger du av dig från alla bolag med svensk licens. Stödlinjen på 020-81 91 00 ger kostnadsfri och anonym rådgivning till både spelare och anhöriga.
Fyll i kontaktformuläret
Fyll i namn, e-post och ditt meddelande nedan. Vi återkommer till den adress du anger.
